退款规则

1. 余额性质

充值即将资金兑换为平台内的虚拟消费额度，仅可用于平台内 API 调用等消费。原则上不支持退款，请按需充值、量入为出；法律法规强制要求退款的情形除外。

2. 调用失败免单口径

• 请求失败（4xx 错误，或全部上游渠道重试均失败）不计费；
• 流式输出中断的，按已送达部分计费，未送达部分不计费；
• 因平台原因产生的异常扣费会自动返还，在「消费明细」中以「退款」类型记录，可逐条核对；
• 有实际 Token 消耗但折算不足 1 分时按 1 分保底收取；完全没有产生消耗不收费。

3. 充值不到账的处理

充值采用人工审核到账：转账后请在控制台「充值中心」提交支付交易号，管理员核对收款后人工入账。若长时间未到账，请通过「联系官方」提交反馈并附交易号，我们会人工核对后处理；确属平台未收款的，将指引你与支付渠道核实。

4. 多扣、错扣的返还

如你发现消费明细中有重复扣费或明显错扣，请通过「联系官方」提交涉及的时间与流水记录。核实属平台原因的，将以余额形式等额返还至你的账户。

5. 收益提现规则

• 充值余额不可提现，只能用于平台内消费；
• 合租溢价、小时费、公共账号分成等计入「收益余额」的部分可申请提现；
• 提现采用人工模式：提交申请后收益先行冻结，管理员线下转账后点击「通过」完成；被驳回的，冻结金额退回收益余额。

6. 违规封停时的余额处理

因违反《用户协议》被封停的账号，剩余充值余额原则上不予退还；未涉及违规用途的资金，平台可视情况协商处理。通过违规手段获得的收益不予提现。

7. 争议处理渠道

对扣费、到账或退款有任何异议，请通过控制台「联系官方」提交站内反馈，附相关订单号、交易号或流水时间。每笔流水均可在「消费明细」与管理员账本中核对，平台以系统流水为处理依据。

8. 规则变更

本规则如有调整，将通过首页公告或本页面公布，自公布之时起适用。